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Qué debe hacer tras un accidente de tráfico
Conducir es arriesgado. Un accidente de tráfico puede ocurrir en cualquier momento. De hecho, las compañías de seguros prevén que usted presente una reclamación por colisión aproximadamente una vez cada 18 años. para todos los conductores de EE.UU.. La preparación no puede evitar que ocurra un accidente de tráfico. Pero puede ayudarle a limitar los daños en los momentos posteriores y en los días y semanas siguientes.
Utilice esta guía de seis pasos como su lista de control de accidente de coche, a partir de las cosas que usted puede hacer ahora mismo, a continuación, en la escena de un accidente, y, finalmente, en la comodidad de su hogar, para mantener el control de la situación. Vamos a cubrir estos consejos paso a paso a medida que lea a través de este post.
- Conozca su seguro
- Cuídate
- Consigue ayuda
- Conozca los hechos
- Volver a casa
- Informe a su aseguradora
Tenga en cuenta que puede obtener una lista de comprobación del Departamento de Seguros de California y otras fuentes. Pero creemos que ésta es más valiosa, por un par de razones. En primer lugar, esta lista está escrita en un inglés sencillo. Sin jerga burocrática. En segundo lugar, ha sido cuidadosamente editado para dejar fuera todos los detalles que usted no esperaría ver en una lista de control de accidentes.
Aunque no ofrecemos detalles exhaustivos sobre las reclamaciones de seguros, sí proporcionamos enlaces a más información sobre reclamaciones de seguros y otros detalles relevantes que le serán útiles para informarse sobre qué hacer si sufre un accidente de tráfico.
Antes de que se produzca un accidente hay que prepararse
Los estudiantes de secundaria y universitarios son conocidos por estudiar a cualquier hora del día, incluso a veces hasta medianoche, para prepararse para los exámenes finales. Piense en la preparación para un accidente de coche de la misma manera. Los exámenes escolares y los accidentes de coche pueden provocar incluso las mismas terribles emociones.
He aquí una buena noticia, para mantener las cosas en perspectiva. Mientras que un accidente de coche puede parecer lo peor del mundo, la mayoría de ellos resultan sólo en daños a la propiedadno hay heridos.
Pero antes de que se limpie esa gota de sudor de la ceja y respire aliviado, tenga en cuenta que los accidentes de coche pueden ser escandalosamente caros.
Como escribimos en nuestro desglose de pólizas de seguro de automóvilla media de siniestros por colisión de automóviles con daños materiales es de 3.350 dólares. La reclamación media por lesiones corporales derivadas de una colisión es de 17.000 dólares. Con tanto dinero en juego, vale la pena saber cómo su póliza de seguro puede ayudarle a protegerse de tener que pagar de su bolsillo los gastos médicos o de reparación del automóvil.
Siempre debe llevar en el coche los siguientes suministros de emergencia
Suministros de emergencia
- Agua embotellada
- Botiquín de primeros auxilios
- Linterna
- Manta
- Alimentos secos/no perecederos
- Cables de arranque
- Cámara desechable
Paso 1: Conozca su seguro
Las pólizas de seguros, como muchos contratos, pueden resultar abrumadoras. ¿Quién tiene tiempo de leer páginas y páginas de jerga legal? No mucha gente. Pero no tiene por qué estudiarse todas las palabras del contrato.
Sólo tienes que asegurarte de que conoces los detalles esenciales: qué tipos de siniestros están cubiertos, cuáles no, los límites de la cobertura y las franquicias que tendrás que pagar de tu bolsillo antes de que entre en vigor el seguro. Toda esta información debe figurar en la página de declaración de su póliza.
El Departamento de Seguros de California dice que si alguno de los datos de la página de declaración es incorrecto o diferente de la cobertura que usted contrató, envíe una solicitud por escrito para que su agente o proveedor de seguros cambie los términos, y guarde una copia de la solicitud. Además, adquiere un seguimiento por correo certificado o un acuse de recibo del servicio postal para que puedas demostrar que enviaste la solicitud y que tu agente o proveedor de seguros la recibió.
Qué hacer en el lugar del accidente
En el momento de un accidente de tráfico, puede ser difícil apreciar que la mayoría de las veces la propiedad dañada puede ser reparada o reemplazada, y la mayoría de las veces la gente se aleja de los accidentes de tráfico o se encuentra rápidamente en manos de proveedores de servicios de emergencia capaces que pueden ayudar. Una vez superado el shock inicial de sufrir un accidente de tráfico, ayuda saber que la tecnología ha facilitado el proceso de recopilación de información en el lugar del accidente. Por ahora, vayamos paso a paso.
Paso 2: Estar seguro
Las carreteras son tan peligrosas en los momentos posteriores a un accidente de tráfico como en los momentos previos. De hecho, probablemente lo sean aún más, porque mientras tu coche y los demás implicados en una colisión se detienen, otros coches siguen pasando a gran velocidad.
Teniendo esto en cuenta, detenga el coche lo antes posible. Intenta no bloquear el tráfico. Sácate a ti mismo y a todos los demás implicados en la colisión de forma segura de la carretera.
Paso 3: Buscar ayuda
Llama al 911 si alguien ha resultado herido. Aunque no creas que se trate de una emergencia o no estés seguro de que los primeros intervinientes vayan a acudir al lugar del accidente, es conveniente que te pongas en contacto con la policía. Esto se debe a que la prueba de la notificación a la policía puede ser una parte importante de su reclamación al seguro.
Paso 4: Conocer los hechos y reunir pruebas
Aquí es donde pasarás la mayor parte de tu tiempo y energía después de un accidente de coche. Tómate tu tiempo y recopila toda la información que puedas.
Empieza por anotar la fecha, hora, lugar y descripción de cómo ocurrió el accidente. Llevar un cuaderno y unos bolígrafos en la guantera puede ser muy útil en estos momentos. Pero incluso si no tienes papel ni nada con lo que escribir, es probable que tu teléfono móvil tenga varias aplicaciones que puedes utilizar, como Evernote, Apple Pages, Google Docs o Microsoft Word. Incluso puedes escribir notas en un correo electrónico o en una serie de mensajes de texto.
Recopile los nombres, direcciones, números de teléfono, números de carné de conducir, marca y año del vehículo de todos los conductores. Consigue también los números de matrícula y de identificación del vehículo. Si puedes, haz una foto del carné y de la matrícula. Así ahorrará tiempo. También te ayudará a obtener información precisa. Es fácil perder información por errores tipográficos, incluso en las mejores circunstancias. Después de un accidente de tráfico, puede que te cueste pensar o escribir con claridad.
También puedes anotar la edad de cada conductor, el propietario del vehículo, la dirección y el número de teléfono del propietario, la compañía de seguros, el número de póliza, la fecha de caducidad de la póliza, el nombre del corredor-agente, la dirección del corredor-agente y la naturaleza de los daños sufridos por el coche.
Cuando hayas terminado de recopilar información de todos los conductores, busca a los demás pasajeros y a cualquiera que haya presenciado la recogida. Consigue sus nombres, direcciones y números de teléfono.
En el caso de los heridos, anota la naturaleza de las lesiones y el hospital al que fueron trasladados. Anota también si la persona era conductor, peatón, pasajero de tu coche o pasajero de otro coche.
Después de que un agente de policía se presente en el lugar del accidente, anote el nombre del agente, su número de placa, la comisaría y si se ha emitido una citación judicial, quién la ha recibido y el tipo de infracción citada por el agente.
Haz fotos de los daños, la posición de los coches y el lugar del accidente, especialmente de todo lo que pueda haber influido en la colisión.
Mientras hablamos de las cosas que debes hacer en el lugar de un accidente de tráfico, hay algo que debes evitar: una discusión. No merece la pena. Probablemente no te sentirás bien por ello, y podrías arrepentirte de haber dicho algo equivocado en el momento equivocado.
Además, no firmes nada. Puede que te sientas presionado para hablar enseguida de quién tuvo la culpa de la colisión y quién es responsable de los daños, pero no es buena idea. Vete a casa. Descansa un poco. Primero, habla con familiares o amigos de confianza y con tu compañía de seguros. Estarás mejor preparado para hablar de las consecuencias de un accidente de coche en los próximos días de lo que podrías estarlo en la carretera.
Si se trata de daños materiales y no sabes de quién son, deja una nota con el nombre y los datos de contacto para que el propietario pueda ponerse en contacto contigo más tarde. Te lo agradecerías si tu propiedad hubiera resultado dañada. La amabilidad y el civismo pueden valer su peso en oro en momentos estresantes, como las secuelas de una colisión automovilística.
Al llegar a casa tras un accidente
Después de recoger toda la información necesaria en el lugar de la colisión, te mereces un poco de descanso y relajación. Ahora es el momento de cuidarse. Reúnase con la familia o los amigos y disfrute de una buena comida. Si puede, vea una película o lea un libro. Acuéstate a dormir lo antes posible.
Paso 5: Volver a casa
No pensar en el accidente de coche no sólo es bueno para su bienestar. Te da la oportunidad de reducir la velocidad y dejar que los funcionarios de seguridad pública y los profesionales de seguros hagan su trabajo para proporcionar un resultado justo para todos.
Los factores que intervienen en un accidente de tráfico a veces parecen obvios para todos de inmediato. Otras veces, los conductores y los testigos pueden tener perspectivas diferentes. En cualquier caso, los agentes de policía y los representantes de las aseguradoras necesitan tiempo para considerar todos los hechos y llegar a sus propias conclusiones. Si no estás de acuerdo con sus conclusiones, te alegrarás de haber recogido toda la información y las fotos que pudiste en la carretera. Esta información puede ayudar a reforzar tu caso si el asunto acaba en los tribunales o en un procedimiento privado de resolución de conflictos.
Paso 6: Informe a su aseguradora
Cuando hayas llegado a casa y hayas tenido tiempo de asentarte, notifica el accidente a tu agente o aseguradora. Hay muchas ideas equivocadas sobre todo lo malo que puede ocurrir en este momento. Por ejemplo, te puede preocupar que aumente el coste de tu seguro si admites que te has visto implicado en un accidente de coche. Por eso es importante comparar precios de seguros de coche. Algunas compañías de seguros aumentan considerablemente las tarifas después de una colisión, si se descubre que eres culpable. Otras no. Usted no debe ser penalizado con una tasa más alta si usted no fue encontrado culpable del accidente.
También es buena idea informar del accidente al Departamento de Vehículos de Motor. No tiene por qué ser inmediatamente, pero intenta hacerlo en un par de días. Esto es importante, porque el DMV puede suspenderte el carné si alguien ha resultado herido en un accidente de coche o ha habido muchos daños y no se lo has notificado en un plazo de 10 días.
Dónde obtener más información
Hemos cubierto mucha información en este post. Hemos hablado de la importancia de saber lo que incluye tu póliza de seguro lo antes posible para estar lo más preparado posible antes de que ocurra un accidente. Después de un accidente de coche, recuerda que debes ponerte a salvo, pedir ayuda si la necesitas y recopilar toda la información que puedas sobre las personas y los vehículos implicados. Después, vete a casa y relájate un poco antes de avisar a tu aseguradora y compartir todos los detalles pertinentes.
El sitio web del GJEL dispone de diversos recursos para ayudarle.
Guía de preparación para accidentes de tráfico
Un documento de una página que puedes imprimir y guardar en la guantera del coche para asegurarte de que tienes todos los suministros de emergencia que puedas necesitar y para anotar los detalles de un accidente.
Notificación de accidentes de tráfico en California
Respuestas a preguntas frecuentes sobre algunas de las responsabilidades que afectan a los accidentes de tráfico según la legislación de California.
Siniestros de motoristas sin seguro
Proporciona información sobre lo que puede ocurrir si te ves implicado en un accidente de tráfico en California con un conductor sin seguro.
Otros sitios web también tienen información que puede ser útil.
Sitio web de su aseguradora
Muchas compañías de seguros también tienen recursos en sus sitios web. En cualquier navegador web, busque el nombre de su compañía de seguros junto al término qué hacer tras un accidente de tráfico.
¿Busca una lista rápida? Aquí tiene una sencilla lista de comprobación
- Compruebe si hay heridos: Si alguien está herido, llame al 911 para recibir asistencia médica.
- Llama a la policía: Aunque el accidente sea leve, es importante llamar a la policía. Ellos pueden ayudar a documentar el accidente y determinar quién tuvo la culpa.
- Intercambia información: Consigue los datos de contacto y del seguro del otro conductor o conductores implicados en el accidente.
- Documenta la escena: Haz fotos o vídeos del lugar del accidente, incluida la posición de los vehículos, los daños y las lesiones visibles.
- Consigue información sobre los testigos: Si hay testigos del accidente, obtén su información de contacto.
- No admitas la culpa: Evita hacer declaraciones que puedan interpretarse como una admisión de culpa por el accidente.
- Presente una reclamación: Póngase en contacto con su compañía de seguros para informar del accidente y presentar una reclamación.
- Busca atención médica: Aunque creas que no te has lesionado, es importante que te examine un profesional médico después de un accidente.
- Lleve un registro del tratamiento médico: Lleva un registro de todos los tratamientos médicos que recibas, incluyendo fechas, proveedores y costes.
- Lleve un registro de los salarios perdidos: Si faltas al trabajo como consecuencia del accidente, lleva un registro de las fechas y el importe de los salarios perdidos.
- No ignore la correspondencia: Lleva un registro de cualquier comunicación que recibas de la compañía de seguros, del otro conductor o de la policía.
- Lleva un registro de los gastos: Guarda los recibos de todos los gastos relacionados con el accidente, como reparaciones del coche o coches de alquiler.
- No acepte un acuerdo demasiado rápido: Es importante revisar a fondo cualquier oferta de acuerdo antes de aceptarla.
- Consigue una copia del atestado policial: El informe policial puede ser útil para documentar el accidente y determinar la culpa.
- Considera la posibilidad de contratar a un abogado: Si el accidente ha sido grave o tienes dificultades para conseguir que la compañía de seguros pague tu reclamación, puedes plantearte contratar a un abogado.
- No haga una declaración grabada: No estás obligado a hacer una declaración grabada a la compañía de seguros.
Cosas que no debe hacer tras un accidente de tráfico
Los accidentes de coche pueden ser experiencias traumáticas y estresantes. Ya se trate de un accidente leve o de una colisión grave, es importante saber qué hacer después de un accidente de coche. Igualmente importante es saber qué no hacer. En este artículo, vamos a discutir las cosas que no debe hacer después de un accidente de coche para protegerse legalmente y financieramente.
No abandone el lugar del accidente
Una de las peores cosas que puedes hacer después de un accidente de coche es abandonar la escena. En muchos estados, abandonar la escena de un accidente es un delito, y podrías enfrentarte a graves consecuencias legales. Aunque creas que el accidente ha sido leve, es esencial que permanezcas en el lugar hasta que intercambies información con el otro conductor y la policía.
No admitas la culpa ni te disculpes
Después de un accidente de coche, es natural sentir pena o querer asumir la responsabilidad. Sin embargo, admitir la culpa o disculparse puede perjudicar sus derechos legales y su compensación económica. Evita decir cualquier cosa que pueda implicar culpa o responsabilidad por el accidente.
No olvide llamar a la policía
Aunque nadie parezca herido, es esencial llamar a la policía tras un accidente de coche. La policía puede documentar el accidente, recoger pruebas y elaborar un informe oficial. Este informe puede ser una prueba valiosa si necesitas presentar una reclamación o una demanda.
No deje de recibir atención médica
Es fundamental buscar atención médica tras un accidente de coche, aunque te encuentres bien. Algunas lesiones pueden no mostrar síntomas de inmediato, y el retraso en el tratamiento puede agravar su condición. Acudir al médico con prontitud también documenta tus lesiones, lo que puede ser esencial para tu reclamación.
No retrase la notificación del accidente a su compañía de seguros
La mayoría de las pólizas de seguro le obligan a notificar un accidente de coche en un plazo determinado. No notificar el accidente a tiempo puede dar lugar a la denegación de la cobertura o a una reducción de las prestaciones. Ponte en contacto con tu compañía de seguros lo antes posible para informar del accidente e iniciar el proceso de reclamación.
No hable del accidente con nadie que no sea su abogado
Es crucial tener cuidado con quién hablas después de un accidente de coche. Evite hablar del accidente con la compañía de seguros o el representante del otro conductor, ya que pueden utilizar sus declaraciones en su contra. En su lugar, hable sólo con su abogado, que puede aconsejarle sobre qué decir y qué no decir.
No firme nada sin consultar a su abogado
Las compañías de seguros pueden ofrecerle un acuerdo rápido tras un accidente, pero aceptarlo puede ser un error. Estas ofertas a menudo infravaloran su reclamación y pueden no cubrir todos sus daños. Nunca firme nada sin consultar a su abogado, que puede negociar un acuerdo justo en su nombre.
No publiques en las redes sociales
Publicar en las redes sociales después de un accidente de coche nunca es una buena idea. Las compañías de seguros y los abogados defensores pueden utilizar tus publicaciones en tu contra, presentándolas como prueba de que no te lesionaste o de que tuviste la culpa. Evite publicar cualquier cosa sobre el accidente o sus lesiones en las redes sociales hasta que su caso se resuelva.
Estadísticas de accidentes de tráfico en EE.UU.
1. En 2018, se registraron 6,283,000 accidentes automovilísticos en los Estados Unidos, lo que provocó 37,133 muertes y 2,349,000 lesiones (Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras).
2. El coste medio de un accidente de coche es de 3.231 dólares (Insurance Information Institute).
3. El tipo más común de accidente de coche es una colisión trasera, que representa el 29% de todos los accidentes de coche (National Highway Traffic Safety Administration).
4. La causa más común de accidentes de coche es la conducción distraída, que representa el 25% de todos los accidentes de coche (National Highway Traffic Safety Administration).
5. El tipo de lesión más común en los accidentes de tráfico es el latigazo cervical, que representa el 25% de todas las lesiones en accidentes de tráfico (National Highway Traffic Safety Administration).
6. El tiempo medio que tarda en resolverse un accidente de coche es de 3 a 6 meses (Insurance Information Institute).
7. 7. El coste medio de una reclamación por accidente de coche es de 3.000 dólares (Insurance Information Institute).
Fuentes:
http://www.foxbusiness.com/features/2011/06/17/heres-how-many-car-accidents-youll-have
https://crashstats.nhtsa.dot.gov/Api/Public/ViewPublication/812318