Caso práctico de marketing con causa: Walk to Work Day 1
El viernes 6 de abril se celebró el 8º Día Anual del Trabajo a Pie, y GJEL se asoció con el grupo activista de peatones Walk SF para promover el evento y llamar la atención sobre la seguridad de los peatones en toda el Área de la Bahía.

Objetivo de la campaña:

El objetivo de la campaña era no sólo animar a la gente a ir al trabajo a pie, sino también conseguir que compartieran su participación en el evento a través de Facebook y Twitter. El 6 de abril, queríamos que la gente actualizara sus estados y publicara tuits diciendo que habían ido andando al trabajo para que sus amigos y seguidores se enteraran del evento y Walk SF pudiera concienciar a la comunidad.

Cómo funcionó la campaña:

Decidimos incentivar la participación en el acto adoptando un doble enfoque:

1) Integraríamos el componente de seguridad peatonal directamente en la campaña, prometiendo que GJEL donaría 25 dólares (o hasta 2.000) por cada persona que participara en el Día de Ir al Trabajo Andando y hablara de ello en Internet.

2) Conseguiríamos premios de empresas locales y todos los participantes entrarían en un sorteo al azar para tener la oportunidad de ganar.

La idea era que, aunque una persona no estuviera especialmente interesada en ganar premios, una donación de 25 dólares para la defensa de los peatones por el mero hecho de tuitear o compartir su actividad sería una razón de peso para actuar.

Walk SF consiguió dos tarjetas regalo de 50 dólares de Sports Basement, así como paquetes de bienestar de San Francisco Acupuncture (valorados en 150 dólares) y cupones para una taza de café gratis en Peet's. Para poder optar a los premios, lo único que había que hacer era ir andando al trabajo y tuitear sobre ello utilizando el hashtag #walk2workSF o darle a me gusta a la imagen de Facebook que mostraba que se había ido andando al trabajo el 6 de abril.

Promoción de la campaña:

Antes del acto, tanto GJEL como Walk SF promocionaron el concurso con una serie de entradas en su blog. Walk SF publicó un post el lunes anterior al evento y GJEL otro ese mismo día. Tras estas dos entradas en el blog, Walk SF emitió un comunicado de prensa en el que alertaba a los medios de comunicación de la asociación y del evento.

El comunicado de prensa y las entradas del blog generaron la atención mediática de los siguientes medios de comunicación:

  • SF Weekly - Camina mañana al trabajo y gana premios
  • Examiner (2 historias) - El viernes es el Día Nacional de Ir andando al Trabajo y las marchas de fin de semana en San Francisco y alrededores
  • Streetsblog - Walk SF quiere que le cuentes tu día para ir andando al trabajo
  • SF Appeal - Eventos atractivos: Camina al trabajo el viernes (¡y gana!)
  • The Bay Citizen - Un grupo de peatones organiza un concurso con motivo del Día Nacional del Trabajo a Pie
  • También se emitieron programas en dos emisoras de radio (KGO y KCBS) y un breve segmento de noticias en una cadena de televisión china.

Además de la atención mediática, Walk SF organizó una hora feliz la noche anterior al evento. Asistieron 24 personas, y todos los que acudieron en persona a trazar sus rutas para el Día Walk to Work recibieron un cheque regalo de Peet's para una taza de café gratis que podían recoger de camino al trabajo al día siguiente.

Participación en la Campaña:

Al final, la participación en el concurso del Día Walk to Work fue mayor de lo que nosotros o Walk SF habíamos previsto. Nuestro objetivo inicial era conseguir que al menos 80 personas compartieran activamente el Día Walk to Work en Facebook y Twitter, sin embargo, el número final de participantes fue de 235.

He aquí algunas estadísticas clave de la campaña:

  • 164 personas únicas tuitearon 278 veces diferentes utilizando nuestro hashtag
Caso práctico de marketing con causa: Walk to Work Day 2
  • La campaña también generó 55 nuevos seguidores en Twitter (un aumento del 8%)
  • Entre el jueves 5 y el viernes 6 de abril (Día de Ir al Trabajo Caminando), a 76 nuevas personas les gustó la página de Facebook de Walk SF.
  • 52 nuevos "me gusta" llegaron el 5 de abril, anticipándose a la foto que Walk SF prometió compartir para todos los participantes en el Día de Ir al Trabajo, y otros 24 llegaron el mismo Día de Ir al Trabajo.
Caso práctico de marketing con causa: Walk to Work Day 3
  • 72 personas compartieron la imagen "Hoy he ido andando al trabajo" en Facebook
Caso práctico de marketing con causa: Walk to Work Day 4
  • Como la foto apareció en numerosos feeds de Facebook, el alcance semanal total de Walk SF ascendió a 12.000 personas.
Caso práctico de marketing con causa: Walk to Work Day 5
  • Además, y quizás lo más sorprendente, aproximadamente el 12% de las personas que vieron el post de Walk SF en su feed el Día de Ir al Trabajo hicieron un post al respecto en su propio muro.

Resumen final:

Aunque la campaña requirió una considerable cantidad de planificación previa, la ejecución fue en realidad bastante sencilla. Dado que la seguridad de los peatones es una causa por la que GJEL se siente muy identificado -y que ya ha estado apoyando-, crear una promoción cruzada que coincidiera con una donación monetaria tenía mucho sentido para ambas partes.

En lugar de simplemente extender un cheque a Walk SF, pudimos aprovechar la donación para aumentar el alcance en línea de la organización y generar interés en la comunidad por un acontecimiento importante. Además, tanto Walk SF como GJEL se beneficiaron de la atención de la prensa, que no habrían obtenido sin trabajar juntos en esta promoción.

Crédito de la foto: https://www.flickr.com/photos/bluehillranch/5856571797/

Foto del autor

Andy Gillin se licenció en la Universidad de California en Berkeley y se licenció en Derecho en la Universidad de Chicago. Es el socio gerente de GJEL Accident Attorneys y ha escrito y dado conferencias en el campo de la ley de lesiones personales de los demandantes para numerosas organizaciones. Desde 1972 ha estado ayudando a las víctimas gravemente heridas en todo el norte de California luchar y ganar sus casos de lesiones personales. Andy es uno de los abogados más premiados y reconocidos por homicidio culposo en el norte de California.