DM: Amy, gracias por aceptar hacer esta entrevista. Eres el primer punto de contacto para muchos de nuestros clientes, así que pensé que podríamos dar a la gente la oportunidad de conocerte un poco mejor. Para empezar, ¿cuánto tiempo llevas en la empresa?
AM: No hay problema, Dave. Veamos, serán... 7 años este agosto. Vaya, ¡no parece tanto tiempo!(risas)
DM: ¿Tiene un cargo oficial aquí?
R: Oficialmente soy "asistente jurídico". Me ocupo de la recepción, de algunas tareas de recursos humanos y también de algunas tareas generales de gestión de la oficina. Llevo muchos sombreros, como suele decirse.
DM: ¿Cómo acabó en GJEL?
AM: Acababa de terminar la universidad y llevaba un tiempo trabajando en la cafetería de abajo. Estaba haciendo entrevistas para diferentes trabajos y pensando qué camino era el mejor para mí. Andy era uno de mis clientes favoritos. En realidad, ahora que lo pienso, también lo era Luke. Siempre intentaban que me entrevistara con ellos. Les gustaba mi don de gentes y no paraban de decirme que sería una gran incorporación a su equipo. "Parecía que todos los días me pedían que fuera a una entrevista: ¡eran implacables!
DM: Parece que llevabas tiempo pensando en dedicarte a la abogacía y que tuviste la suerte de que la cafetería estuviera cerca de un bufete.
AM: No, en realidad me especialicé en Sociología. Por eso dudé un poco en entrevistarme para un bufete de abogados. Pensaba trabajar para una organización que ayudara a la gente, de un modo u otro, y por alguna razón la abogacía no me parecía una profesión en la que eso ocurriera mucho. Pensaba en Planned Parenthood o en Equal Rights Advocates. No tenía mucho contacto con el mundo del derecho, así que no me planteé trabajar en él.
DM: ¿Qué le hizo cambiar de opinión?
AM: Andy. Al final me convenció explicándome cómo el bufete ayuda realmente a sus clientes a recuperarse y a rehacer sus vidas. La gente pasa por muchas cosas cuando sufre una lesión. Incluso después de trabajar aquí tanto tiempo como yo, es increíble la cantidad de especialistas médicos que tienen que ver. Necesitan ayuda para resolver sus problemas de daños a la propiedad, necesitan ayuda para obtener informes de investigación e historiales médicos. Es difícil manejar todas estas cosas y recuperarse de una lesión grave al mismo tiempo. Como Andy me dijo, ahí es donde entramos nosotros. Dejamos que nuestros clientes se centren en lo que es realmente importante: su salud. Ayudamos de verdad a la gente. Eso es lo que me hizo cambiar de opinión sobre trabajar aquí y lo que me hace seguir haciéndolo. Siento que realmente marcamos la diferencia en la vida de nuestros clientes, ayudándoles a superar un momento difícil. Me hace sentir bien ayudarles como lo hacemos.
DM: ¿Tiene algún cliente favorito del que pueda hablarnos?
AM:Por supuesto. Tengo montones de clientes favoritos. Pero creo que debería hablar de Al Bigham...
DM: -¿Cuál es su historia, por qué es uno de tus favoritos?
AM: Me encanta contar la historia de Al. Sufrió el vuelco de un tractor hace unos 25 años. El accidente le dejó tetrapléjico. Sólo le dieron unos cuatro años de vida. Al acabó perdiendo a su mujer, a la que adoraba, por un cáncer. De alguna manera, este hombre encontró la forma de sonreír cada día. Superó su sentencia de muerte durante años y años. Al venía a la consulta una vez al mes. Podías sentir el calor de su sonrisa incluso antes de que doblara la esquina. Qué muñeca. Él y Andy eran muy amigos. Andy estuvo ahí para Al después de su accidente, y ver la forma en que se enfrentó a la vida realmente ayudó a Andy cuando Al fue a visitarlo en el hospital una vez. Tenían un vínculo tan evidente. Al falleció hace un par de años, pero te juro que puedes ver su espíritu en sus hijos y nietos. A día de hoy Andy todavía ayuda a su familia con cualquier y todos los asuntos legales que tienen. Al también fue una inspiración para mí. Realmente apreciaba todo lo que tenía, a pesar de que le habían quitado tanto. Le echamos mucho de menos.
Hemos tenido muchos clientes estupendos a lo largo de los años que nos traen comida o regalos incluso después de que sus casos se resuelven. Siempre están muy agradecidos por el trabajo que hacemos para ellos. Es muy dulce, te hace darte cuenta de por qué trabajas aquí. A veces los clientes llaman y dicen: "¿Está Andy? Me ayudó con un caso hace 30 años y me dijo que siempre me ayudaría si lo necesitaba. Pues yo le necesito". Lo curioso es que, cuando le digo a Andy quién está al teléfono, ¡siempre recuerda quién es y los detalles del caso que resolvió hace 30 años! Me parto de risa.
DM: Wow, lo que es una gran historia sobre Al. Deberíamos hacer que Andy hablara de Al en la próxima fiesta de Navidad para todos los nuevos que no conocemos la historia.
AM: Sí, sin duda.
DM: ¿Podría describirnos el ambiente general de nuestra oficina? Puede que sea difícil hacerse una idea del lugar sin visitarlo...
AM: Aquí todo el mundo trabaja muy duro, pero es un lugar muy agradable. Todo empieza con Andy, Luke, Ralph, Jim y Kristin. Cuando personas de su calidad son los abogados, es muy fácil que el personal siga su ejemplo.
Me encanta mi familia laboral. Somos un grupo muy unido de gente con mucho talento. Un buen ejemplo es que invité a toda la oficina a mi boda, así de unidos estamos. Paso mucho tiempo fuera de la oficina con mucha gente de aquí. Trabajo con mi mejor amiga Lexi, que nos conocimos aquí en la oficina. Nuestro equipo es sólido. Juntos hemos conseguido cosas que normalmente sólo se plantean las grandes empresas. Estoy orgulloso de formar parte de ello. Me alegro de haber cedido ante Andy y Luke y haber dejado la cafetería.
DM: Su pérdida, nuestra ganancia. Gracias de nuevo por hacer esto, Amy. Tendremos que repetirlo para tu décimo aniversario en 2009.
AM: Aquí estaré, gracias Dave.
Andy Gillin se licenció en la Universidad de California en Berkeley y se licenció en Derecho en la Universidad de Chicago. Es el socio gerente de GJEL Accident Attorneys y ha escrito y dado conferencias en el campo de la ley de lesiones personales de los demandantes para numerosas organizaciones. Desde 1972 ha estado ayudando a las víctimas gravemente heridas en todo el norte de California luchar y ganar sus casos de lesiones personales. Andy es uno de los abogados más premiados y reconocidos por homicidio culposo en el norte de California.